Klantenservice

Grasmaaiers zijn voorzien van een 4-takt motorr. Deze werken op loodvrije benzine. Bij een
4-takt motor hoeft er geen olie aan de brandstof worden toegevoegd, de draaiende delen
worden namelijk gesmeerd door de olie in het motorblok zelf. Voor deze motor kan Euro 98
en E5 worden gebruikt. Wij adviseren Aspen 4. Dit is de meest hoogwaardige kwaliteit
benzine op dit moment en zorgt voor een langdurig goede kwaliteit van het apparaat.

Voor je benzinemaaier kun je motorolie SAE 30 gebruiken. Dit kun je bij ons in de winkel
krijgen.

Het beste is om je grasmaaier 1x per jaar te laten onderhouden. Bij weinig gebruik kan dit 1x
per 2 jaar zijn. Voor het slijpen van een handmaaier geldt hetzelfde. Mocht je gazon nou veel
takken, stenen of zand bevatten kan het zijn dan je nog een keer extra in het seizoen je
messen moet laten slijpen.

Vaak zien we dat het verlengsnoer stuk is. Je kunt het proberen met een ander snoer. Is dat
het niet? Kom bij ons langs dan kijken we met je mee.

Vaak zit het probleem niet in de robot, maar in de app. Wat je het beste kunt doen is de
robot en je telefoon opnieuw opstarten. Werkt dit niet? Dan kun je de bluetooth instellingen
nog nakijken. Wanneer dit niet werkt, zien we je graag in de winkel met je telefoon en robot
en kijken we samen naar een passende oplossing.

Hoogstwaarschijnlijk als je robot aangeeft dat hij geen signaal heeft is er een draadbreuk.
Kom langs bij ons in de winkel, dan kunnen wij dit voor je checken.

Allereerst kun je de robotmaaier een keer opnieuw opstarten. Daarnaast kun je maaier even
van het stroom af halen en er weer op zetten. Mocht dit niet helpen kun je de voeding van
het laadstation checken op weerstand. Deze moet minder dan 10 ohm zijn. Dit kan
doorgemeten worden met een multimeter.

Mocht dit in orde zijn is het belangrijk te kijken naar de meldingen die de robot/app geeft en
de lampjes die knipperen of juist niet. Wij kunnen je hierbij helpen. Met deze informatie
komen wij sneller achter het probleem en bent je sneller geholpen.